inntact CRM - Verwaltet nicht nur Adressen sondern auch Beziehungen.
Verwalten Sie Ihre Adressen
Alle Adressen von Kunden, Interessenten und Lieferanten können hier verwaltet werden. Erfassen, suchen, sortieren, filtern und ändern Sie Adressen. Das CRM bietet viele Möglichkeiten zur flexiblen Verwaltung und Bearbeitung von Adressdaten.
Weitere Informationen
inntact CRM beinhaltet eine übersichtliche Dokumentenverwaltung inkl. Filter und insgesamt 90 frei definierbare Zusatzfelder. Eine Schnittstelle zu MS Outlook ist vorhanden. Es ist möglich, E-Mails direkt aus den Adressdetails zu erstellen. Kunden- und Lieferantendaten können in den Adressdetails bearbeitet werden.
Pflegen Sie Ihre Kundenbeziehungen
Hinterlegen Sie weiterführende Informationen wie beispielsweise Adressgruppen oder Kontaktpersonen. Ausserdem werden automatisch alle Aufträge oder Bestellungen des Kunden angezeigt, sodass Sie diese einsehen können. Sie können die Aufträge direkt aus den Adressdetails öffnen.
Führen Sie Kampagnen
Mit inntact CRM können Sie problemlos Newsletter oder Mailings versenden. Eröffnen Sie eine neue Kampagne und fügen Sie die betroffenen Kunden hinzu. So behalten Sie die Übersicht darüber, welche Kunden in welchen Kampagnen involviert waren.
Termine und Pendenzen
Termine und Pendenzen können mit der Adresse verknüpft werden.
Funktionsübersicht
- Adressen mit 30 Zusatzfeldern (Text), 15 Checkboxen, 30 Datumsfeldern und 15 numerische Feldern
- Kontaktpersonen mit je 10 Zusatzfeldern für Text, Checkboxen, Datums- und numerische Felder
- Unbegrenzt viele Kontaktpersonen und Gruppenzugehörigkeiten pro Adresse
- Sprachcodes für dreisprachige Korrespondenz
- Adressen können in die Zwischenablage kopiert werden
- Definieren und Speichern eigener Sortier- und Filterkriterien
- Anrufe können aus dem Adressmodul getätigt werden (TAPI-Schnittstelle)
- Zusatzfelder können in den Adressdetails mit Zusatztabellen verknüpft werden (danach können die Werte ausgewählt werden)
- Eine Adressstruktur mit über- und untergeordneten Adressen kann erstellt werden
- Termine und Pendenzen pro Adresse hinterlegen
- Emails können entweder via SMTP oder Outlook versendet werden
- Schnittstelle zu TWIXTEL
- Serienbrieftauglich
- Vielfältige Funktionen für Datenimport und -export
- Frei definierbare Listen, Etiketten und Karten
- Kampagnen/Newsletter können mit HTML Editor erstellt und an alle gewünschten Empfänger gesendet werden